Dịch vụ hậu mãi
Lắp đặt và vận hành
Tùy thuộc vào điều kiện và yêu cầu tại chỗ của khách hàng, chúng tôi cung cấp video cài đặt hoặc video hướng dẫn tại chỗ để cung cấp thông tin cần thiết và hỗ trợ theo nhiều cách hiệu quả nhằm đảm bảo lắp đặt và vận hành thiết bị của bạn an toàn và thành công.
Hỗ trợ kỹ thuật
Haniike cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 7/24 cho khách hàng. Nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ chỉ định kỹ thuật viên phù hợp cho bạn. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn vận hành máy nén khí.
Hỗ trợ phụ tùng
Thời gian bảo trì đối với máy mới được quy định là 500 giờ. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên dự trữ đủ các bộ phận dễ bị mòn và các bộ phận tiêu hao khi mua máy để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của hệ thống và tổn thất sản xuất sau này.
- Thời gian bảo trì định kỳ là 2000-3000 giờ. Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng sau bán hàng để mua bộ lọc dầu, bộ lọc khí, lõi tách dầu và dầu bôi trơn đặc biệt cho máy trục vít.
Bảo hành
Máy nén khí được bảo hành 12 tháng, động cơ chính và mô tơ 24 tháng, không bao gồm các bộ phận bị hao mòn (lọc gió, lọc dầu, tách dầu, nước làm mát,…).